Комплект Gorenje (WNEI84BS, DNE82/GN)

При заказе бытовой техники Gorenje можно выбрать подходящие условия доставки и оплаты. Товары со специальным лейблом доставляются бесплатно по Москве в пределах МКАД до подъезда, выезд за МКАД оплачивается дополнительно. Товар со статусом в наличии может быть отгружен покупателю в течение трех дней. Доставка в Санкт-Петербург и другие регионы осуществляется через транспортную компанию. После 100% предоплаты наша компания бесплатно доставляет заказ до представительства транспортной компании в городе Москва. Пожалуйста, уточняйте условия доставки у менеджера при оформлении заказа.

В оговоренный день служба доставки доставит упакованный прибор до подъезда. Если требуется переместить прибор до двери квартиры или до места установки, пожалуйста, предварительно согласуйте это с менеджером. За данную услугу взимается дополнительная плата. Учитывайте габариты прибора, если они не позволяют пронести чего через дверной проем, то сотрудники транспортной службы не могут демонтировать дверцы, ручки или другие выступающие элементы, так как в будущем это может привести к отказу в проведении ремонта по гарантии. Перед заказом удостоверьтесь, что сможете переместить прибор в нужное место, учитывая размеры упаковки.

Подключение бытовой техники Gorenje осуществляется специалистами партнерского сервисного центра. В Москве и Санкт-Петербурге техника со специальным лейблом подключается бесплатно на готовые коммуникации. Выезд мастера за МКАД и КАД возможен за дополнительную плату. Готовые коммуникации предполагают наличие установленной розетки, подключения к водопроводу и канализации в зависимости от категории техники. Стоимость дополнительных услуг по монтажу определяется согласно прайсу, который можно посмотреть на нашем сайте в разделе «Подключение».

Стандартная установка включает: снятие упаковки и транспортировочных креплений, при необходимости и соединение отдельных частей. Техника монтируется в уже готовую нишу или на заранее предусмотренное место с проверкой по уровню, а затем подключается к существующим коммуникациям. Производится первый запуск и краткая консультация по эксплуатации. В стандартную установку не входят: прокладка коммуникаций, расходные материалы, навешивание фасадов и перевешивание дверей. Профессиональный монтаж и регулярное обслуживание предотвращают возможные ошибки и сбои в работе, обеспечивают длительное и эффективное использование техники.

На всю бытовую технику Gorenje, представленную в нашем интернет-магазине, действует официальная гарантия — 2 года со дня покупки. В течение первого года проводится гарантийное обслуживание и ремонт, во второй года — бесплатное сервисное обслуживание. Если срок гарантии не истек, неисправность будет устранена в сервисном центре. Если гарантия закончилась, можно отремонтировать технику у наших партнеров. Аксессуары и запасные части, приобретаемые отдельно и не включенные в комплектацию прибора, не покрываются гарантией. Ремонт по гарантии не влечет расширения или продления гарантийного срока.

Перед использованием ознакомьтесь с приложенной документацией Горение. В инструкции по эксплуатации изложены правила безопасного использования прибора. Для подтверждения гарантийного срока необходимы кассовый или товарный чек, инструкция по эксплуатации и гарантийный талон с отметками продавца о дате продажи. Следует отметить, что монтаж несертифицированной компанией может стать основанием для отказа в гарантийном ремонте. На новые комплектующие, которые были установлены при проведении гарантийного либо платного ремонта, действует срок гарантии 3 месяца.

Сервисные центры Gorenje есть во всех крупных городах России. Адреса можно уточнить на нашем сайте в разделе «Гарантия», либо на официальном сайте, либо по телефону представительства в Москве. В сервисном центре можно отремонтировать бытовую технику, провести сервисное обслуживание, приобрести аксессуары. На приобретенные в нашем онлайн-магазине товары предоставляется официальная гарантия производителя — 1 год гарантии + 1 год сервисного обслуживания. Обратите внимание, что гарантия действует только на приборы, которые использовались в домашних условиях без нарушения условий эксплуатации.

Гарантийный срок для комплектующих и запасных частей — 3 месяца. Комплектующими считаются детали, которые могут быть демонтированы без применения инструментов, например, полки, корзины, ящики, решетки, насадки и шланги. Если во время гарантийного периода обнаружится неисправность, то она будет устранена бесплатно. После истечения гарантийного срока бытовую технику Горенье можно отремонтировать в тех же мастерских по действующим тарифам, а также заказать обслуживание техники. Своевременное сервисное обслуживание, например, чистка и смазка узлов, позволяет продлить срок эксплуатации бытовых приборов в два раза.